Håndtere situasjoner med redde pasienter

Vanlig uttrykk hos redde pasienter

Hvordan kan du se om en pasient er redd? Filmen gir deg råd for hva du skal se etter.

Å møte redde pasienter med empati

Hvordan kan du møte redde pasienter? Filmen gir en kort innføring i NURSE, som er en huskeregel for ...